Gambir Sesak: Refund Tiket Kereta, Waktu Tunggu Diperpanjang!

Beritajitu.net Mudah-mudahan selalu ada senyuman di wajahmu. Di Tulisan Ini aku mau berbagi tips mengenai Travel, Indonesia, Trens, Dunia yang bermanfaat. Informasi Relevan Mengenai Travel, Indonesia, Trens, Dunia Gambir Sesak Refund Tiket Kereta Waktu Tunggu Diperpanjang Ikuti terus penjelasannya hingga dibagian paragraf terakhir.

Jakarta, 3 Agustus 2025 - Dampak anjloknya KA Argo Bromo Anggrek pada 1 Agustus 2025 lalu masih terasa hingga hari ini. Pembatalan sejumlah perjalanan kereta api menyebabkan antrean panjang calon penumpang di Stasiun Gambir yang ingin melakukan pengembalian dana.

Direktur Utama PT KAI, Didiek Hartantyo, menegaskan bahwa seluruh penumpang yang terdampak pembatalan akibat insiden di Subang tersebut akan menerima 100% pengembalian dana. Hal ini disampaikan dalam jumpa pers di Stasiun Gambir pada hari Minggu.

Lilis, salah seorang calon penumpang, memilih datang langsung ke stasiun untuk memastikan pengembalian dana penuh. Ia seharusnya berangkat dengan KA Fajar Utama dari Stasiun Pasar Senen pada Sabtu pagi, namun perjalanannya dibatalkan.

Bagi penumpang yang telah menerima pengembalian dana sebesar 75%, PT KAI memberikan kesempatan untuk mengurus selisihnya hingga mendapatkan pengembalian penuh. Anne Purba, VP Public Relations KAI, menambahkan bahwa perpanjangan waktu pengembalian dana hingga 7x24 jam, atau berakhir pada Kamis, 7 Agustus 2025, dilakukan untuk mengakomodasi masukan dari penumpang.

Antrean panjang terjadi di Stasiun Senen, bahkan hingga 24 jam. Yuskal Setiawan, Executive Vice President PT KAI, menyatakan bahwa loket di Stasiun Senen akan beroperasi selama 24 jam hingga hari ke-7 untuk melayani pengembalian dana.

PT KAI mengimbau penumpang untuk memanfaatkan berbagai akses yang tersedia untuk mengurus pengembalian dana, termasuk loket di stasiun dan aplikasi Access by KAI. Didiek Hartantyo memastikan bahwa pengembalian dana 100% akan diberikan melalui semua kanal tersebut.

Mulai besok, pembatalan dan pengembalian dana 100% juga dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI. Bagi yang menggunakan aplikasi, dana akan segera dikreditkan ke rekening yang terkait saat pembelian tiket.

Hingga Minggu, 3 Agustus 2025, lebih dari 80 perjalanan kereta api telah dibatalkan akibat insiden anjloknya KA Argo Bromo. Meskipun demikian, secara umum, perjalanan kereta api pada hari ini sudah mulai berangsur normal.

Dari 72 kereta yang berangkat dari arah timur menuju Jakarta, tujuh di antaranya mengalami keterlambatan. Sementara itu, 34 keberangkatan kereta dari Stasiun Pasar Senen seluruhnya tepat waktu.

Penyebab anjloknya KA Argo Bromo masih dalam investigasi oleh Kementerian Perhubungan, DJKA, dan KNKT. PT KAI berjanji akan menangani dampak insiden ini dengan cepat dan memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang.

Berikut adalah tabel informasi terkait keterlambatan kereta api dari arah timur: