KA Argo Bromo Anggrek Tergelincir, KAI Beri Ganti Rugi Penuh.

Beritajitu.net Selamat beraktivitas dan semoga sukses selalu. Detik Ini saya ingin berbagi pandangan tentang Economy, News, Indonesia, Dunia yang menarik. Catatan Artikel Tentang Economy, News, Indonesia, Dunia KA Argo Bromo Anggrek Tergelincir KAI Beri Ganti Rugi Penuh jangan sampai terlewat.

1.1. Jakarta, [Tanggal Hari Ini]

Jakarta, [Tanggal Hari Ini] - PT KAI (Persero) terus berupaya memulihkan operasional kereta api pasca insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat, pada 1 Agustus 2025. Prioritas utama adalah keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Anne Purba, VP Public Relations KAI, menyatakan bahwa tim telah bergerak cepat melakukan perbaikan. Kami memastikan upaya perbaikan segera dilakukan dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 8-10 jam, ujarnya.

Sebagai dampak dari kejadian ini, KAI telah memproses pembatalan 22.664 tiket untuk periode 1-3 Agustus 2025. Untuk memudahkan pelanggan, waktu pembatalan tiket diperpanjang menjadi 7x24 jam. KAI juga menambah jumlah loket pembatalan menjadi 5 dan membuka layanan 24 jam untuk menghindari antrean panjang.

Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, menegaskan bahwa pengembalian dana tiket (refund) akan dilakukan 100% baik melalui loket maupun aplikasi Access by KAI. Pembatalan melalui loket akan menerima dana tunai, sementara melalui aplikasi akan dikembalikan ke rekening terkait.

Meskipun terjadi gangguan, KAI berupaya menjaga kelancaran perjalanan kereta api lainnya. Rekayasa pola operasi dilakukan untuk memastikan pelayanan tetap optimal. Sebanyak 80 perjalanan kereta dibatalkan dan 42 perjalanan dialihkan melalui jalur Purwokerto-Kroya-Bandung.

Proses evakuasi 5 gerbong KA Argo Bromo Anggrek telah selesai pada 2 Agustus 2025. Saat ini, KAI memberlakukan pembatasan kecepatan operasional 60 km/jam di lokasi kejadian sebagai langkah mitigasi risiko. Kecepatan akan ditingkatkan bertahap menjadi 120 km/jam setelah evaluasi teknis.

Per 2 Agustus 2025, dari 72 perjalanan KA dari arah timur menuju Jakarta, 65 KA tiba tepat waktu dan 7 KA mengalami keterlambatan. Tingkat ketepatan waktu keberangkatan diperkirakan mencapai 94%. Selama periode yang sama, 440.581 pelanggan tetap melakukan perjalanan dari total kapasitas 483.296 tempat duduk.

KAI terus memberikan informasi terkini kepada pelanggan dan melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti insiden. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami, pungkas Anne.